如何设置你的 eSIM
将 eSIM 配置文件下载到手机
购买 eSIM 服务后，您将收到一封包含二维码的电子邮件。请使用支持 eSIM 的手机并按照说明下载 eSIM 配置文件。请注意，每部手机最多可下载 10 次 eSIM 配置文件。请确保手机已连接到网络（WiFi 或移动网络）。
iOS
- 在“设置”中，选择“移动数据”
- 选择“添加数据计划”
- 扫描二维码
- 下载 eSIM 配置文件后，进行一些基本设置后即可激活 SIM
安卓
- 在“设置”中，选择“网络和 Internet”
- 选择“移动网络”
- 选择“改为下载 SIM 卡吗？”
- 扫描二维码下载eSIM配置文件
（显示名称和步骤可能有所不同，具体取决于手机型号和操作系统版本。）
由于 eSIM 是一项新技术，部分机型在使用 eSIM 共享热点时可能会遇到问题。如果您在共享热点时遇到问题，请参阅常见问题解答。如果问题仍然存在，请联系我们的客户服务团队。
常问问题
1.购买后如何下载eSIM？
系统将通过您提供的电子邮件向您发送下载 eSIM 的二维码。
2.收不到下载eSIM的二维码怎么办？
请联系我们的客服发送电子邮件至 service@esimcool.com重新发送二维码。
3.我可以将 eSIM 配置文件下载到不同的手机吗？
不可以，每个 eSIM 只能在一部手机上下载。
4.为什么扫描二维码后无法“添加流量套餐”？
请确保手机已连接到 WiFi，然后重试。
5.如何将手机数据切换到eSIM？
请检查移动数据是否已开启，然后选择“移动数据 - 数据套餐 - 开启此线路”。如果问题仍然存在，请联系我们的客服团队。
6.如何查看ICCID？
如果移动数据已打开，请在“常规 - 关于 - ESIM”中检查 ICCID。
7.我已经激活了eSIM，但是手机无法连接移动数据，怎么办？
请重启手机或升级iOS版本后重试。
8.为什么我无法使用eSIM分享热点？
由于手机版本不同，如果您在使用 eSIM 时遇到热点共享问题，请按照以下步骤操作：
1）确保您的手机不是合约手机或锁定手机
2）关闭VPN
3）开启数据漫游
4）将 eSIM 设置为主卡
5）确保安装了iOS最新版本
6) 使用实体SIM卡连接互联网，然后开启个人热点功能，再切换为使用eSIM连接互联网。请重试几次，并重启手机。
7）如果问题仍然存在，请联系我们的客户服务团队。